Nous allons au-delà des solutions

Au Customer Experience Lab, nous fournissons des données stratégiques pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients, à créer de la valeur et à accroître leur fidélité. Nous élargissons nos connaissances afin d’accompagner efficacement les entreprises dans le monde entier.
CxLab - Teleperformance <p><strong>Nous allons</strong> au-delà des solutions</p> - Au Customer Experience Lab, nous fournissons des données stratégiques pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients, à créer de la valeur et à accroître leur fidélité. Nous élargissons nos connaissances afin d’accompagner efficacement les entreprises dans le monde entier.

Nous allons au-delà des solutions

Au Customer Experience Lab, nous fournissons des données stratégiques pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients, à créer de la valeur et à accroître leur fidélité. Nous élargissons nos connaissances afin d’accompagner efficacement les entreprises dans le monde entier.

Traiter chaque client comme étant unique

Nous fournissons des informations fiables, accessibles et prenons soin de vos client à chaque interaction, faisant de chaque contact une occasion d'améliorer la confiance entre les clients et votre entreprise.
Solutions de Médias Sociaux
Une solution pour engager, interagir et connecter votre marque avec vos clients à travers tous les canaux des médias sociaux.
Solutions d’automatisation
En utilisant une approche pragmatique, nos solutions d'automatisation peuvent intégrer des robots et des assistants virtuels aux canaux traditionnels utilisés par vos clients.
Solutions d'analyse
La technologie et les statistiques avancées augmentent la valeur de chaque client lors de chaque interaction et transforment les données en opportunités.
Canaux Web
Une opportunité de fournir des interactions accessibles et simples avec vos clients par chat, click-to-call, vidéo ou e-mail.

Apprendre jour après jour à partir de millions d'interactions nous donne les connaissances et la flexibilité nécessaires pour apporter les bonnes solutions à votre marque.

Apprendre jour après jour à partir de millions d'interactions nous donne les connaissances et la flexibilité nécessaires pour apporter les bonnes solutions à votre marque.

Share